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Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Cette politique d’expédition décrit les conditions d’envoi des commandes passées sur le site livabeauty.fr.

1. Zone de livraison

Nous livrons actuellement uniquement en France métropolitaine.

2. Délais de traitement

Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

3. Délais de livraison

Les délais de livraison sont estimés entre 10 et 14 jours ouvrés à compter de l’expédition de la commande.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs et des périodes de forte activité.

4. Origine des expéditions

Les produits sont expédiés depuis des entrepôts situés en Chine, via des transporteurs partenaires spécialisés dans le transport international.

5. Frais de livraison

La livraison est gratuite pour toutes les commandes en France métropolitaine.

6. Suivi des commandes

Dès l’expédition de votre commande, un numéro de suivi peut être communiqué afin de suivre l’acheminement du colis.

7. Retards de livraison

Des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir (douanes, transporteurs, périodes de forte demande). Dans ce cas, nous vous informerons dans les meilleurs délais.

8. Colis perdus ou non livrés

En cas de problème de livraison (colis perdu ou non reçu), merci de nous contacter à l’adresse suivante : support@livabeauty.fr afin d’ouvrir une enquête auprès du transporteur.

9. Contact

Pour toute question relative à l’expédition, vous pouvez nous contacter à :
support@livabeauty.fr